教育訓練系統
Learning & Development

1. 多層次學習地圖(Learning Maps)

依職級與職能需求設計完整學習旅程，從新進人員到高階主管，皆有對應的發展藍圖。

新人訓練

建立入職學習與文化導入，幫助新人成長適應。

基層發展

強化專業技能與部門智庫，提升工作效能。

主管培訓

儲備幹部與管理層課程，培養領導力與決策力。

高階領導

建立戰略思維與跨部門整合能力，銜接接班計劃。

2. 系統化課程設計(ADDIE Model)

訓練依據 分析–設計–執行–檢核–成果 五大流程，確保課程有計畫、有落地、有回饋。

需求分析

透過職能落差、RiTE 測評與MAP評鑑，盤點訓練需求。

課程設計

依據策略與職能規劃課程內容、目標與方式。

訓練執行

包含內外部講師、種子教練制度與跨部門共學。

成果檢核

依據反應、學習、行為與成果四層級檢視成效。

3. 數位化學習應用(Digital Learning)

結合數位平台與行動追蹤工具，提升學習的便利性與可視化。

線上平台

整合課程資源，依職能分類推薦。

行動方案追蹤

受訓員工需撰寫行動計劃，每季分享落實狀況。

進度數據追蹤

即時掌握學員觀看時數、完成率與課程分布。

跨界共學

外部合作夥伴共同參與，促進知識交流與資源共享。

4. 成效評估與持續改善(Evaluation & Improvement)

教育訓練成效直接對應職能行為與績效成果，並持續優化課程設計。

評估四層級

從學員反應到成果影響，完整評估訓練效益。

績效連動

學習成果作為加薪、晉升與高潛人才篩選依據。

ROI 衡量

將訓練成本與營收成果比較，確保投資效益。

持續優化

透過問卷、面談與數據分析，滾動調整課程內容。