會員服務條款 - 心偲教育｜用教育打造信任與共好

心偲教育會員規範

為保障會員權益、維護服務品質，心偲教育股份有限公司（以下簡稱「本公司」）特訂定本會員規範（以下簡稱「本規範」）。會員於註冊及使用本公司服務時，即表示同意遵守本規範及相關附屬政策（包含但不限於隱私權政策、課程服務條款等）。

第一章　總則

目的
- 本規範旨在規範會員於使用本公司所提供之實體課程、管理系統、企業工具等相關權利與義務。
適用範圍
- 凡經由本公司網站或其他指定平台完成註冊程序者，即視為同意本規範。
修改權
- 本公司有權視實際需求隨時修訂本規範，並以網站公告或電子郵件通知方式公布。會員若於公告後繼續使用服務，即視為同意修改內容。

第二章　會員資格與註冊

會員資格
- 凡依法成立之法人組織或具完全行為能力之自然人，均得申請成為會員。
- 未滿 20 歲之自然人須經法定代理人同意。
註冊資料
- 會員於註冊時應提供正確、完整之資料（如公司名稱、負責人姓名、統一編號、聯絡方式、電子郵件等），不得冒用他人或虛構資料。
帳號管理
- 會員應妥善保管帳號與密碼，不得轉讓或授權他人使用。
- 因管理不當而導致之損失，應由會員自行承擔。

第三章　會員權利與義務

會員權利
- 參與本公司提供之實體教育訓練課程。
- 使用企業管理系統（如 HR、CRM、專案管理等模組）於合法及授權範圍內。
- 獲取本公司提供之顧問諮詢、產業研究與輔導資源。
- 接收會員專屬活動、研討會及產業交流平台資訊。
會員義務
- 遵守本規範及本公司所公布之各項使用規則。
- 不得以任何方式侵害本公司或第三方之智慧財產權或其他權益。
- 不得利用服務進行非法行為、競業挖角、未經授權之商業行為。。
- 妥善保存並合法使用顧問文件、課程教材、系統資料，不得外流、轉售或提供給非會員使用。

第四章　服務使用規範

教育訓練課程
- 會員報名課程後應依照規定完成繳費程序。
- 因個人因素缺席，恕不退費（若服務方案另有說明者，依其為準）。
- 課程教材僅限會員本人或所屬企業內部使用，嚴禁公開散布或改作。
企業管理系統
- 本公司授權會員依契約範圍使用系統，不得進行逆向工程、重製、轉讓或超出授權用戶數使用。
- 系統資料由會員自行輸入並保存，本公司負責維護系統正常運作，但不對資料內容正確性負責。
- 若會員未依規定繳費，本公司得暫停或終止系統使用權限。
中小企業顧問服務
- 服務依契約或方案內容進行，會員應配合提供必要之營運資料與需求說明。
- 本公司提供之顧問意見僅供參考，決策風險仍由會員自行承擔。
- 若顧問過程涉及商業機密，雙方應遵守保密協議。

第五章　費用與付款

費用標準
- 課程費用、系統使用費及顧問服務費用，均以本公司官網公告或契約約定為準。
付款方式
- 可透過信用卡、匯款、轉帳等方式支付。付款完成後，始享有完整服務權利。
退費政策
- 課程退費須依官網或契約中之告知進行申請。
- 系統及顧問服務一經啟用，除法令另有規定外，不予退費

第六章　個資保護與保密

個資蒐集
- 本公司依《個人資料保護法》蒐集、處理及利用會員資料，僅限於會員管理、課程服務、系統營運及行銷推廣之必要範圍。
資料安全
- 本公司採取合理安全措施保護會員資料，但會員仍須自行注意使用環境安全。
保密義務
- 會員因顧問服務或系統使用而取得之任何機密資訊，應予保密，非經同意不得洩露予第三人。

第七章　會員資格之終止

會員違規
- 若會員有下列情形，本公司得隨時暫停或終止會員資格，並不退還已繳費用：
  - 提供虛假資料或冒用他人身份。
  - 未經授權散布課程內容、教材或系統資料。
  - 拖欠費用或違反契約。
  - 其他違反法令或本規範之行為。
會員自主終止
- 會員得申請終止會員資格，但應結清所有應付款項。

第八章　責任限制

服務中斷
- 因不可抗力因素（如天災、停電、網路異常等）導致服務暫停，本公司不負賠償責任，但將盡速修復。
顧問責任
- 顧問服務提供之建議僅供參考，本公司不保證結果，相關風險由會員自行承擔。

第九章　準據法與管轄

服務中斷
- 本規範以中華民國法律為準據法，並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。